МФЦ Москвы

Бесплатная консультация юриста!

Наши юристы прокосультируют Вас в самой сложной ситуации и дадут ответ в течение 5 минут после обращения. И все это бесплатно!

Главной идеей при создании многофункциональных центров предоставления муниципальных и государственных услуг России (МФЦ) являлось воплощение принципа «единого окна». Все граждане РФ теперь избавляются от необходимости стоять в очередях многочисленных госучреждений, пытаясь получить необходимые справки, консультацию или оформить документы.

Получателю нужно лишь подать заявку в одном из отделений и ожидать результат решения вопроса. При этом, МФЦ оказывает услуги как для физических, так и для юридических лиц.

Центры госуслуг взаимодействуют с межведомственными организациями на основании информационного и документационного обмена, а их двустороннее соглашение регулирует сроки выполнения административных процедур и ответственность сторон. Сотрудничество МФЦ с Росреестром позволяет гражданам решать вопросы недвижимости и кадастрового учета в этом же центре.

Для жителей столицы ГБУ МФЦ Москвы «Мои документы» – это комфортный и удобный центр, где можно комплексно решить вопросы муниципального, регионального и федерального уровня.

Официальный сайт МФЦ Москвы «Мои документы»

Любой житель страны может получить государственные услуги без привязки к городу регистрации, так как почти все они предоставляются по экстерриториальному принципу.

Жители Москвы могут попасть на прием в центр ГБУ МФЦ в порядке электронной очереди, получив талон в автомате, или же посетив официальный сайт МФЦ Москвы. Адрес сайта http://md.mos.ru/. Здесь можно записаться на прием в ближайший центр и получить приглашение на конкретный день и время.

МФЦ Москвы - официальный сайт

Для оформления такой заявки, сайт попросит пользователя зарегистрироваться в системе. Процесс этот совершенно несложный, к тому же посетитель получает доступ к единому личному кабинету. Регистрация в МФЦ «Мои документы» позволит получать квитанции на оплату коммунальных услуг в электронном виде, проследить ход оказания запрошенной услуги и многое другое.

МФЦ Москвы: адреса, телефоны, график работы

Чтобы правильно спланировать визит и время посещения офисов ГБУ, желательно уточнить дни и часы работы нужного отделения. На нашем портале можно уточнить контакты и режим работы ближайшего отделения.

Перед таблицей вы найдете функционал поиска по округам, названиям МФЦ и адресам рядом с вами. Система автоматически найдет нужное отделение и предоставит подробное расписание: во сколько открывается и до скольки работает центр, адрес и телефон.

Многие центры МФЦ «Мои документы» работают 7 дней в неделю, с 8 утра до 8 вечера, однако информацию следует предварительно проверить, если планируете посетить отделение в выходные (суббота, воскресенье).

Узнать адреса и телефон МФЦ «Мои документы» Москвы можно позвонив в справочную.

Единый номер телефона горячей линии МФЦ «Мои документы» в Москве — +7 (495) 7777777.

Справочная служба работает круглосуточно, поэтому оператор окажет помощь и предоставит информацию в любое время.

Список отделений с графиком работы в МФЦ в Москве и контактными данными представлен ниже.

Центр госуслуг районаАдресВремя работы
ВАО
Вешнякиул. Вешняковская, д. 17гПН - ВС с 08:00 до 20:00
Восточное ИзмайловоИзмайловский проспект, д. 93, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Восточныйул. 9-го Мая, д. 12ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ГольяновоЩелковское шоссе, д. 27А (ТЦ Лайм, 1 этаж)ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Ивановскоеул. Молостовых, д. 1гПН - ВС с 08:00 до 20:00
Измайловоул. 10-я Парковая, д. 20ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Косино-Ухтомскийул. Большая Косинская, д. 16, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Новогиреевоул. Алексея Дикого, д. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Новокосиноул. Салтыковская, д. 29аПН - ВС с 08:00 до 20:00
Перовоул. 3-я Владимирская, д. 9аПН - ВС с 08:00 до 20:00
Преображенскоеул. Б. Черкизовская, д. 5, корп. 8ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Северное Измайловоул. 15-ая Парковая, д. 40бПН - ВС с 08:00 до 20:00
Соколиная гораул. Большая Семеновская, д. 23аПН - ВС с 08:00 до 20:00
Сокольникиул. Стромынка, д. 2ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Богородское и МетрогородокОткрытое шоссе, д. 8ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ЗАО
Внуковоул. Базовая, д. 2, корп. 2ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Дорогомиловопл. Киевского вокзала, д. 2 (ТЦ Европейский, 6 этаж)ПН - ВС с 08:00 до 20:00
КрылатскоеРублевское шоссе, д. 42, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Ново-Переделкиноул. Новопеределкинская, д. 12аПН - ВС с 08:00 до 20:00
Очаково-Матвеевское2-й Очаковский пер., д. 6ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Проспект Вернадскогоул. Удальцова, д. 14, стр. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
РаменкиМичуринский проспект, вл. 31, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Солнцевоул. Домостроительная, д. 2аПН - ВС с 08:00 до 20:00
Тропарево-Никулинопроспект Вернадского, д. 97, корп. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Филевский Паркул. Новозаводская, д. 25, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Фили-Давыдковоул. Кременчугская, д. 9ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Можайский и Кунцевоул. Маршала Неделина, д. 40ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ЗелАО
КрюковоЗеленоград, корп. 2019ПН - ВС с 08:00 до 20:00
МатушкиноЗеленоград, корп. 128ПН - ВС с 08:00 до 20:00
СавелкиЗеленоград, корп. 337ПН - ВС с 08:00 до 20:00
СилиноЗеленоград, корп. 1105ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Старое КрюковоЗеленоград, корп. 828ПН - ВС с 08:00 до 20:00
САО
Аэропортул. Викторенко, д. 2/1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Беговойул. Правды, д. 33ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Войковскийул. Космонавта Волкова, д. 10, стр. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ГоловинскийГоловинское шоссе, д. 5 (ТЦ Водный, 2 этаж)ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ДмитровскийЛобненская ул., д. 4АПН - ВС с 08:00 до 20:00
Западное Дегуниноул. Ангарская, д. 1, корп. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
КоптевоСоболевский проезд, д. 20ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Савеловскийул. Бутырская, д. 17аПН - ВС с 08:00 до 20:00
СоколЧапаевский пер., д. 16ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Тимирязевскийул. Тимирязевская, д. 8, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Хорошевскийул. Куусинена, д. 19, корп. 2ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Бескудниковский и Восточное Дегуниноул. Дубнинская, д. 40а, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Левобережный, Молжаниновский, ХовриноЛенинградское шоссе, д. 108ПН - ВС с 08:00 до 20:00
СВАО
Алексеевскийул. Бориса Галушкина, д. 19, корп. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
АлтуфьевскийАлтуфьевское шоссе, д. 56аПН - ВС с 08:00 до 20:00
Бабушкинскийул. Летчика Бабушкина, д. 1, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Бибиревоул. Мелиховская, д. 4АПН - ВС с 08:00 до 20:00
Бутырскийул. Милашенкова, д. 14ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Лианозовоул. Абрамцевская, д. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Лосиноостровскийул. Изумрудная, д. 18ПН - ВС с 08:00 до 20:00
МарфиноГостиничный проезд, д. 6аПН - ВС с 08:00 до 20:00
Отрадноеул. Каргопольская, д. 9ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Ростокиноул. Бажова, д. 6ПН - ВС с 08:00 до 20:00
СвибловоИгарский проезд, д. 8ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Северное Медведковоул. Полярная, д. 31, стр. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
СеверныйЧелобитьевское шоссе, д. 12, корп. 1, 6ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Южное Медведковоул. Полярная, д. 2ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Ярославский17-й проезд Марьиной Рощи, д. 4, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Останкинский и Марьина РощаЯрославское шоссе, д. 116, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
СЗАО
КуркиноНовокуркинское шоссе, 1 (ТЦ Парус, 6 этаж, из лифта налево)ПН - ВС с 08:00 до 20:00
МитиноНовотушинский проезд, д. 10ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Покровское-Стрешневоул. Тушинская, д. 17ПН - ВС с 08:00 до 20:00
СтрогиноСтрогинский бульвар, д. 28ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Хорошево-Мневникипроспект Маршала Жукова, д. 35, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Щукиноул. Маршала Василевского, д. 15ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Северное Тушино и Южное Тушиноул. Василия Петушкова, д. 13, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ТиНАО
поселение МосковскийНАО, пос. Московский, 3 мкр., д. 21ПН - ВС с 08:00 до 20:00
поселение ТроицкТроицк, ул. 1-я Лазурная, д. 4ПН - ВС с 08:00 до 20:00
поселение Вороновскоегород Москва, поселение Вороновское, село Вороново, дом 31, строение 1ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
Перерыв на обед с 13:30-14:15.
поселение Воскресенскоегород Москва, поселение Воскресенское, поселок Воскресенское, дом 28аПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
СБ с 10:00 до 16:00 без перерыва на обед.
поселение Десеновскоегород Москва, поселение Десеновское, улица 2-я Нововатутинская, дом 1ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
СБ с 10:00 до 16:00 без перерыва на обед.
поселение Киевскийгород Москва, поселение Киевский, Рабочий поселок Киевский, дом 24ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
СБ с 10:00 до 16:00 без перерыва на обед.
поселение Кокошкиногород Москва, поселение Кокошкино, поселок Кокошкино, улица Дачная, дом 7АПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
поселение Краснопахорскоегород Москва, поселение Краснопахорское, село Красная Пахра, дом 21ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
СБ с 10:00 до 16:00.
поселение Куриловогород Москва, поселение Щаповское, поселок Курилово, улица Центральная, дом 7ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
Перерыв на обед с 13:30-14:15.
поселение Марушкинскоегород Москва, поселение Марушкинское, Липовая Аллея, дом 5ПН 10:00 до 19:00,
СР 9:00 до 18:00,
Перерыв на обед с 13:30-14:15.
город, Москва, поселение Марушкинское, поселок совхоза КрекшиноВТ 9:00 до 19:00,
ПТ 8:00 до 15:45,
Перерыв на обед с 13:30-14:15.
поселение Мосрентгенгород Москва, поселение Мосрентген, поселок Мосрентген, дом 32ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
СБ с 10:00 до 16:00.
поселение Новофедоровскоегород Москва, поселение Новофедоровское, деревня Яковлевское, дом 24ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
Перерыв на обед с 13:30-14:15.
поселение Роговскоегород Москва, поселение Роговское, поселок Рогово, улица Юбилейная, дом 1АПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
Перерыв на обед с 13:30-14:15.
поселение Рязановскоегород Москва, поселение Рязановское, поселок Фабрика 1 Мая, дом 1ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
СБ с 10:00 до 16:00.
поселение Сосенскоегород Москва, поселение Сосенское, поселок Газопровод, дом 17ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
СБ с 10:00 до 16:00.
поселение Филимонковскоегород Москва, поселение Филимонковское, деревня Верхнее Валуево, дом 60ЧТ с 9:.00 до 18:00.
Перерыв на обед с 13:30 до 14:15.
поселение Щаповскоегород Москва, поселение Щаповское, поселок Щапово, дом 1ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
СБ с 10:00 до 16:00.
поселение Щербинкагород Москва, городской округ Щербинка, улица Высотная, дом 5ПН, СР с 11:00 до 20:00,
ВТ 9:00 до 18:00,
ЧТ - неприемный день,
ПТ с 8:00 до 15:45.
СБ с 10:00 до 16:00.
ЦАО
Флагманский офис ЦАОПресненская наб., д. 2 (ТЦ Афимолл Сити, 1 этаж)ПН - ВС с 10:00 до 22:00
АрбатСивцев Вражек пер., д. 20ПН - ВС с 08:00 до 20:00
БасманныйЦентросоюзный пер., д. 13, стр. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Замоскворечьеул. Бахрушина, д. 13ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Красносельскийул. В. Красносельская, д. 3, стр. 2 (БЦ Красносельский, 1 этаж)ПН - ВС с 08:00 до 20:00
МещанскийСлесарный пер., д. 5ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Пресненскийул. Б. Декабрьская, 13ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Таганскийбульвар Энтузиастов, д. 2 (деловой центр Голден Гейт, 3 этаж)ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ТверскойНастасьинский пер., д. 7ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ХамовникиСмоленский бульвар, д. 24, стр. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ЯкиманкаЯкиманский пер., д. 6, стр. 1 (ЖК Имперский дом, 1 и 2 этажи)ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ЮАО
Бирюлево Восточноеул. Загорьевская, д. 10, корп. 4ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Бирюлево ЗападноеВостряковский проезд, д. 22бПН - ВС с 08:00 до 20:00
Братеевоул. Борисовские пруды, д. 18, корп. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Даниловскийул. Хавская, д. 26ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Донской5-й Донской проезд, д. 15, стр. 8ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Зябликовоул. М. Джалиля, д. 21ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Москворечье-СабуровоПролетарский проспект, д. 18ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Нагатинский Затонул. Нагатинская, д. 27ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Орехово-Борисово Северноеул. Ясеневая, д. 8ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Орехово-Борисово ЮжноеКаширское шоссе, д. 144, корп. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Царицыноул. Медиков, д. 1/1, корп. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Чертаново СеверноеВаршавское шоссе, д. 128, корп. 2ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Чертаново ЦентральноеРоссошанский проезд, д. 4бПН - ВС с 08:00 до 20:00
Чертаново Южноеул. Россошанская, д. 4, корп. 2ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Нагорный и Нагатино-СадовникиВаршавское шоссе, д. 47, корп. 4ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ЮВАО
Выхино-ЖулебиноЖулебинский бульвар, д. 25ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Дополнительный офис Выхино-Жулебиноул. Ташкентская, д. 21ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Капотня2-й квартал Капотни, д. 22ПН - ВС с 08:00 до 20:00
КузьминкиВолжский бульвар, д. 41, корп. 3ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Люблиноул. Люблинская, д. 53ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Марьиноул. Совхозная, д. 41ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Некрасовкаул. Маресьева, д. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Печатникиул. Шоссейная, д. 86ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Рязанскийул. 1-я Новокузьминская, д. 10ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ТекстильщикиВолжский бульвар, квартал 95, корп. 2ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Южнопортовый3-й Крутицкий пер., д. 11ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Нижегородский и Лефортовопроезд Завода Серп и Молот, д. 10ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ЮЗАО
Академическийул. Новочеремушкинская, д. 23, корп. 5ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Гагаринскийул. Вавилова, д. 81, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Зюзиноул. Одесская, д. 21/29ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Коньковоул. Академика Волгина, д. 25, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
КотловкаНахимовский проспект, д. 25А ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Ломоносовскийул. Гарибальди, д. 6, корп. 1ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ОбручевскийЛенинский проспект, д. 103ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Северное Бутовоул. Куликовская, д. 6 (ТЦ Алфавит, 4 этаж)ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Теплый Станул. Академика Варги, д. 26аПН - ВС с 08:00 до 20:00
Черемушкиул. Новочеремушкинская, д. 55, корп. 2ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Южное Бутовоул. Горчакова, д. 11ПН - ВС с 08:00 до 20:00
Дополнительный офис Южное Бутовоул. Маршала Савицкого д. 28 (подъезд № 5)ПН - ВС с 08:00 до 20:00
ЯсеневоНовоясеневский проспект, д. 9ПН - ВС с 08:00 до 20:00

МФЦ Москвы на карте

Найти адреса отделений МФЦ «Мои документы» можно на интерактивной карте, которая представлена ниже. Каждый флажок соответствует местонахождению одного из офисов. Двигаясь по карте, можно найти несколько территориально удобных для визита отделений.

Ниже вы найдете все МФЦ Москвы на карте, а также сможете проложить маршрут из интересующей вас точки к выбранному многофункциональному центру предоставления государственных услуг.

Какие услуги оказывает МФЦ Москвы

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг наделен полномочиями УФМС, Росреестра и многих других ведомственных структур, поэтому диапазон его задач и возможностей многофункционален.

В одном из самых востребованных разделов по оформлению документов можно узнать следующую информацию:

  • получить СНИЛС;
  • оформить паспорт нового образца;
  • получить ИНН;
  • выписаться из квартиры;
  • узнать о замене водительского удостоверения;
  • получить справку об отсутствии судимости;
  • узнать о получении загранпаспорта;
  • получить свидетельство о рождении;
  • собрать список документов на оформление пенсии.

Жильцы многоквартирных домов могут воспользоваться следующими услугами:

  • отключение радиоточки;
  • отказаться от антенны;
  • пожаловаться на шум;
  • узнать информацию о капремонте;
  • обратиться в аварийные службы;
  • выяснить о точках сбора отходов и т.д.

Этот перечень услуг МФЦ в Москве актуален для физических лиц, однако юридические лица также могут являться клиентами сервиса. Таким пользователям интересны следующие категории:

  • регистрация ИП;
  • как закрыть ИП;
  • регистрация ООО;
  • получить субсидии на поддержание бизнеса;
  • как получить налоговый вычет;
  • лицензирование предпринимательской деятельности.

Полный список услуг московских МФЦ представлен в таблице:

Услуги МФЦ
Назначение пособия по беременности и родам 
Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг 
Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенной женщине, уволенной в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком 
Предоставление жилых помещений жилищного фонда города Москвы по договорам купли-продажи с использованием ипотечного жилищного кредитования 
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению 
Федеральное казенное учреждение «Военный комиссариат города Москвы»
Назначение региональной социальной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам 
Информирование о выдаче санитарно-эпидемиологических заключений о соответствии (несоответствии) санитарным правилам зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования и иного имущества, используемых для осуществления видов деятельности 
Внесение в реестр города Москвы парковочных разрешений инвалидов записи о парковочном разрешении инвалида, сведений об изменении записи о парковочном разрешении инвалида и о продлении действия парковочного разрешения инвалида 
Рассмотрение запроса (заявления) о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях 
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Проведение инвентаризации и предоставление информации технического учета 
Прием заявлений и документов на получение финансовой поддержки от некоммерческой организации Фонда содействия кредитованию Малого бизнеса Москвы(Только во флагмане)
Признание жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания 
Государственное унитарное предприятие города Москвы "Московский социальный регистр"
Предоставление по заданным параметрам информации о недвижимом имуществе, включенном в перечни государственного имущества и муниципального имущества, свободного от прав третьих лиц, предусмотренные частью 
Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда 
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты семьям, имеющим 10 и более детей
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Московское городское бюро технической инвентаризации
Возмещение реабилитированным гражданам расходов на установку телефона 
Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ 
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Малый бизнес Москвы»
Предоставление информации о тренингах по программам обучения акционерного общества «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» и электронной записи на участие в тренингах(Только во флагмане)
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости 
Выплата пенсий гражданам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации 
Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения 
Предоставление по заданным параметрам информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг, в том числе инновационной продукции, высокотехнологичной продукции, конкретныхТолько во флагмане
Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронные носители информации 
Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал 
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение роста стоимости продуктов питания отдельным категориям граждан на детей в возрасте до трех лет 
Предоставление информации об органах государственной власти Российской Федерации, органах местного самоуправления, организациях, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, о мерах и условияхТолько во флагмане
Назначение и предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком 
Постановка физического лица на учет в налоговом органе в рамках реализации налоговыми органами государственной функции по учету физических лиц в налоговых органах
Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав 
Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением одновременно трех и более детей 
Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов 
Постановка на воинский учет (снятие с воинского учета) отдельных категорий граждан Российской Федерации и внесение изменений в документы воинского учета при переезде на новое место жительства, расположенное за пределами
Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению 
Оказание единовременной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации 
Бессмертный полк
Предоставление информации о форме собственности на недвижимое и движимое имущество, земельные участки, находящиеся в собственности муниципального образования, включая: предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося
Предоставление мест в коворкинг-центрах Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Малый бизнес Москвы» на бесплатной основе(Только во флагмане)
Государственное казенное учреждение города Москвы «Городской центр жилищных субсидий» (ГКУ «ГЦЖС»)
Государственная регистрация установления отцовства 
Заключение договоров социального найма на жилые помещения, предоставленные по ордеру или на основании решения органа исполнительной власти города Москвы (уполномоченного лица) 
Постановка федеральных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки 
Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве (УФНС России по г. Москве)
Выдача дубликата договора на передачу квартиры (комнаты) в собственность граждан 
Прием заявлений застрахованных лиц о распределении средств пенсионных накоплений 
Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования 
Осуществление ежемесячных выплат лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы 
Найди меня 
Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) 
Предоставление служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда 
Рассмотрение заявления о назначении ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка 
Информирование об организации приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок 
Предоставление гражданам земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности и расположенных на территориях субъектов РФ, входящих в состав Дальневосточного федерального округа 
Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации 
Активный гражданин 
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
Назначение и предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву 
Государственная регистрация расторжения брака граждан Российской Федерации по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия 
Оформление наличия гражданства Российской Федерации 
Перевод жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение 
Акционерное общество "Ай-Теко"
Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях города Москвы в срок до 20 недель беременности
Назначение дополнительного пособия по беременности и родам 
Назначение ежемесячного пособия на ребенка 
Внесение в реестр резидентных парковочных разрешений города Москвы записи о резидентном парковочном разрешении, сведений об изменении записи о резидентном парковочном разрешении и об аннулировании резидентного парковочного разрешения 
Прием заявлений к налоговому уведомлению об уточнении сведений об объектах, указанных в налоговом уведомлении (в части приема заявления к налоговому уведомлению по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами) 
Управы районов города Москвы
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты матерям, родившим 10 и более детей и получающим пенсию 
Приватизация гражданами жилых помещений муниципального жилищного фонда 
лет, проживающего в семье, в которой оба или единственный родитель не работают и являются инвалидами I или II групп 
Предоставление информации по вопросам трудового и гражданского законодательства(Только во флагмане)
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ГБУ МФЦ города Москвы)
Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала 
Информирование о лицензировании деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-
Выдача паспорта болельщика(Только во флагмане)
Прием заявления на предоставление льготы по налогу на имущество физических лиц, земельному и транспортному налогам от физических лиц 
Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями деятельности по производству первичных средств пожаротушения, мобильных средств пожаротушения, установок пожаротушения, и т.п.(Только во флагмане)
Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города Москвы и его дубликата 
Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации 
Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг 
Назначение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка 
Выдача документов персонального воинского учета взамен утраченных или пришедших в негодность либо в связи с изменением фамилии, имени или отчества
Выдача справки об участии (неучастии) в приватизации жилых помещений 
Предоставление заверенных уполномоченными лицами управы района города Москвы документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве управы района города Москвы 
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации 
Федерального законаТолько во флагмане
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента семьям, имеющим 5 и более детей
Предоставление информации по государственным закупкам(Только во флагмане)
Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области (ГУ - ОПФР по г. Москве и МО)
Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы
Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на содержание детей обучающимся по очной форме в государственных профессиональных образовательных организациях, государственных образовательных организациях высшего образования
Информирование о положении на рынке труда в городе Москве 
Предоставление жилых помещений гражданам с заболеваниями опорно-двигательного аппарата - инвалидам, использующим кресла-коляски 
Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРИП и ЕГРЮЛ (в части предоставления по запросам физических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа) 
Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах и оформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирных домах и
Выдача справки о факте получения, о размере пособий, компенсаций и других социальных выплат либо выдача справки о неполучении указанных выплат 
Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации 
Заключение договоров социального найма на жилые помещения, находящиеся в собственности города Москвы, по итогам обмена жилыми помещениями, предоставленными гражданам по договорам социального найма 
Прием запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам (в части приема запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, уплачиваемым
Предоставление информации по налоговому и бухгалтерскому учету(Только во флагмане)
Заключение дополнительных соглашений к договорам пользования жилыми помещениями жилищного фонда города Москвы и внесение в них изменений 
Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет 
Предоставление заверенных уполномоченными лицами префектуры административного округа города Москвы документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве префектуры административного округа
Прием от застрахованных лиц заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию
Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи отдельным категориям граждан - абонентам телефонной сети 
Определение наличия или отсутствия гражданства Российской Федерации гражданам, в том числе несовершеннолетним 
Архивные учреждения, подведомственные Главному архивному управлению города Москвы
Префектуры административных округов города Москвы
Постановка отдельных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки в соответствии с нормативными правовыми актами города Москвы 
Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН (в части предоставления по запросам физических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих налоговую тайну) 
Принятие решения о согласии на обмен жилыми помещениями, находящимися в собственности города Москвы, занимаемыми гражданами по договорам социального найма 
Назначение дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка молодым семьям 
г. правах на объекты жилищного фонда 
Государственная жилищная инспекция города Москвы
Оформление документов по обмену жилыми помещениями 
Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства 
Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка 
Управление Федеральной службы судебных приставов по Москве
Администрация городского округа Троицк
Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического лица 
Предоставление жилых помещений жилищного фонда города Москвы по договорам социального найма или по договорам безвозмездного пользования жителям Москвы, состоящим на жилищном учете 
Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного
Исполнение запросов граждан и организаций социально-правового характера 
Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет 
Предоставление ежемесячной городской денежной выплаты 
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет 
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента семьям, имеющим 
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Предоставление информации по франчайзингу(Только во флагмане)
Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
Заключение договора социального найма на предоставленное жилое помещение по ордеру на основании решения органа местного самоуправления (уполномоченного лица) 
Информирование о лицензировании деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) 
Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов (справок), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния по письменным запросам граждан
Выдача справки о назначении государственной социальной помощи в городе Москве 
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги семьям, имеющим трех или более детей 
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни семьям, имеющим трех и более детей 
Внесение изменений в документы воинского учета в связи с сообщением об изменении семейного положения, образования, места работы или должности, о переезде на новое место жительства, расположенное в пределах территории
Предоставление информации по финансовой поддержке(Только во флагмане)
Предоставление информации жилищного учета 
Информирование о регистрации уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности 
Выдача полиса обязательного медицинского страхования 
Предоставление информации об очередности граждан, состоящих на жилищном учете 
Информирование о государственной регистрации впервые внедряемых в производство и ранее не использовавшихся химических, биологических веществ и изготовляемых на их основе препаратов, потенциально опасных для человека (кроме лекарственных
Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре 
Предоставление доступа гражданам к подсистеме «Личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы» 
Предоставление информации по технологическому присоединению (подключению) к сетям электро-, газо- и водоснабжения(Только во флагмане)
Предоставление информации по банковским продуктам(Только во флагмане)
Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов 
Выдача выписок из реестра федерального имущества 
Прием сообщений о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средствах, признаваемых объектами налогообложения по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами 
Предоставление компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся
Представление сведений о ранее приватизированном имуществе 
Назначение ежегодной компенсационной выплаты на приобретение комплекта детской одежды для посещения занятий на период обучения 
Прием заявлений на отключение радиоточки 
Согласование разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные помещения специализированного жилищного фонда 
Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности 
Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним 
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты за пользование телефоном семьям, имеющим трех или более детей 
Выдача справок о проживании (в том числе сезонном) 
Государственная регистрация рождения ребенка 
Управление записи актов гражданского состояния города Москвы (Управление ЗАГС города Москвы)
Предоставление жилых помещений жилищного фонда города Москвы по договорам купли-продажи с рассрочкой платежа 
Назначение и предоставление ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей
Передача гражданами приватизированных жилых помещений в собственность города Москвы 
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве, филиал федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии"
Заключение договоров социального найма на жилые помещения, предоставленные по ордеру (дополнительных соглашений к ним) 
Государственная регистрация смерти 
Исполнение социально-правовых запросов граждан, связанных с подготовкой и предоставлением архивной справки, архивной выписки, архивной копии и информационного письма по архивным документам, хранящимся в подведомственных Главному архивному
Государственное казенное учреждение города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства»
Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ города Москвы)
Предоставление информации по имущественной поддержке(Только во флагмане)
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты потерявшим кормильца детям-инвалидам и инвалидам с детства в возрасте до 23 лет 
Государственная регистрация заключения брака гражданами Российской Федерации 
Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ города Москвы)
Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц 
Предоставление по заданным параметрам информации о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства(Только во флагмане)
Администрация поселения Московский
Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также выплата компенсации за самостоятельно
Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи 
Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по г. Москве
Предоставление субсидий для приобретения или строительства жилых помещений 
Приватизация жилых помещений жилищного фонда города Москвы 
Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи 
Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним(Только во флагмане)
Выдача справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе Москве в целях оказания бесплатной юридической помощи 
Назначение единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву 
Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям работающих пенсионеров 
Назначение и предоставление ежегодного пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести
Регистрация на Портале «Бизнес-навигатор МСП»(Только во флагмане)
Предоставление жилых помещений жилищного фонда города Москвы по договорам найма, в том числе в бездотационных домах жилищного фонда города Москвы 
Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми 
Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, на торгах 
Прием запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам (в части приема запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, уплачиваемым
Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на детей в возрасте до полутора лет 
Оформление и выдача социальной карты 
Назначение и предоставление единовременного пособия при рождении ребенка 
Прием уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц 
Внесение в реестр парковочных разрешений многодетных семей города Москвы записи о парковочном разрешении многодетной семьи и сведений об аннулировании парковочного разрешения многодетной семьи 
Установление и выплата дополнительного ежемесячного материального обеспечения за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией 
Прoведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) 
Информирование о выдаче санитарно-эпидемиологических заключений на проектную документацию 
Проведение обучающих мероприятий по вопросам ведения предпринимательской деятельности(Только во флагмане)
Установление и выплата дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности 
Выдача и аннулирование охотничьих билетов 
Предоставление мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услуг 
Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами 
Расчет (перерасчет) жилищно-коммунальных платежей 

Сервис ГБУ «Мои документы» предлагает и платные услуги. Например, регистрация брака в музее-заповеднике «Царицыно» является выездной церемонией и оплачивается дополнительно. Оформление определенных документов также предполагает оплату госпошлины.

Некоторые вопросы МФЦ решает только по адресу прописки заявителя. В любом случае, обратившись в отделение по месту проживания, можно собрать нужную информацию по интересующему вопросу или проконсультироваться с нотариусом.

Личный кабинет

Войти в кабинет

Чтобы пользоваться услугами МФЦ в Москве, иметь возможность подавать заявки и пользоваться электронной очередью, нужно зарегистрироваться в системе и получить доступ в личный кабинет.

Регистрацию на www.mos.ru может пройти любой житель Москвы, имея мобильный телефон и электронную почту. Даже школьники младше 14 лет имеют право зарегистрироваться на портале.

Регистрацию можно выполнить в упрощенном варианте или в более сложном. От этого будет зависеть перечень доступных пользователю услуг. Предоставляя большее количество персональной информации, клиент получает доступ к расширенному списку услуг.

Итак, на главной странице официального сайта МФЦ в верхнем меню найдите кнопку «Войти».

Войти в личный кабинет МФЦ Москвы

Если пользователь посещает сайт в первый раз, в новом окне нужно выбрать «Регистрация».

Регистрация в личном кабинете МФЦ

Вносим свои данные в графы: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Печатаем желаемый пароль и повторяем его во второй строке. Нажимаем «Зарегистрироваться».

Завершение регистрации в МФЦ

В случае необходимости изменить регистрационные данные можно на вкладке «Мои данные» в личном кабинете.

Регистрации с упомянутыми выше персональными данными достаточно, чтобы пользоваться базовым набором услуг МФЦ, например, передавать показания электроэнергии или счетчиков учета воды.

Если вы хотите пользоваться большим набором услуг, то нужно дополнительно добавить в свой профиль некоторую информацию, а именно паспортные данные и номер СНИЛС. Для этого в личном кабинете вновь зайдите на вкладку «Мои данные» и выберите «Редактировать личные данные». Внесите нужные дополнения в новый опросник.

Проверка действующего СНИЛС может занять некоторое время (от 5 минут до нескольких дней), так как она проводится Пенсионным Фондом РФ и УФМС. После подтверждения его валидности пользователю будет доступно больше возможностей, например, прикрепление к поликлинике или получение студенческой социальной карты.

Полный перечень услуг становится доступен при подтверждении личности заявителя при личном посещении им отделения МФЦ или заказе кода активации через сайт. Пользователь при этом получает код посредством заказного письма.

После окончания регистрации доступен вход в личный кабинет.

Войти в ЛК можно с той же страницы, где начинали регистрацию, выбрав кнопку «Войти». Доступ возможен по номеру СНИЛС, номеру телефона или e-mail.

Альтернативные способы входа в ЛК можно выбрать на этой же странице.

Альтернативные способы входа в личный кабинет МФЦ

Они доступны при привязке профиля к социальным сетям или при наличии электронной подписи.

Запись в МФЦ в Москве

Существует несколько способов попасть на прием в МФЦ. Сделать это можно по телефону, оставить заявку на сайте центра или через терминалы электронной очереди в день посещения отделения.

Записаться на прием в МФЦ Москвы можно не выходя из дома, отправив онлайн-заявку с главного сайта центра. Получить место в электронной очереди могут только зарегистрированные пользователи, поэтому новичкам следует сначала пройти этот предварительный этап.

Если же учетная запись уже готова, подать заявку на прием в центр госуслуг можно по ссылке https://www.mos.ru/pgu/ru/md/, выбрав красную кнопку в правой части экрана «Записаться на прием».

Запись на прием в МФЦ Москвы

Попадаем на страницу входа в личный кабинет. Авторизовавшись в системе, получаем доступ к единому ЛК. Выбираем отделение, в которое хотим нанести визит. Вносим личные данные, заполнив ФИО и пройдя проверку «Я не робот». Далее выбираем из перечня требуемую услугу, например, оформление документов. После этого указываем в календаре дату визита в МФЦ. Система сама покажет наличие свободных часов в указанный день приема. Следует учесть, что записаться на прием можно только через 14 дней от даты подачи заявки. Если заявка подана 1 августа, ближайшая доступная дата посещения – 14 августа.

В назначенный день и время необходимо подойти к стойке администратора центра с паспортом и сообщить о предварительной записи.

Проверка готовности документов

Центры предоставления госуслуг не только облегчили процесс обращения граждан и способы подачи заявок. Чтобы узнать, как продвигается дело по решению запроса, пользователь может проверить статус заявления онлайн без посещения центра.

При визите клиента в отделение в первый раз сотрудник МФЦ фиксирует факт обращения в центр и выдает выписку о приеме от него документов. Находим в «шапке» этой выписки номер своей заявки.

Номер обращения в МФЦ

По нему можно отследить, на какой стадии рассмотрения находится обращение. Введите этот номер в окно и нажмите «Проверить готовность».

Введите номер интересующего вас документа и нажмите на кнопку Проверить готовность


Второй способ проверки готовности документов в МФЦ Москвы – это позвонить оператору по единому номеру телефона +7 (495) 7777777. Служба поддержки работает круглосуточно и располагает достаточным количеством сотрудников, чтобы не заставлять клиента долго ждать на линии.

Льготные категории

Определенные категории населения могут рассчитывать на льготы для оформления записи на прием или для получения некоторых услуг.

Льготами могут пользоваться:

  • инвалиды;
  • участники Великой Отечественной войны;
  • дети-сироты и дети, которые остались без попечения родителей;
  • военнослужащие и их семьи;
  • лица, которые подверглись репрессиям;
  • лица, которые подверглись воздействию радиации;
  • многодетные семьи;
  • одиноко проживающие граждане и малоимущие семьи;
  • неполные семьи.

При записи на прием или оформлении заявки на услуги МФЦ необходимо указать льготную категорию.

Жалоба на МФЦ

Если при обращении в многофункциональный центр возникли какие-то проблемы или у вас остались негативные впечатления после посещения офиса, то рекомендуем обратиться с жалобой. Как и куда пожаловаться на работу МФЦ рассказано в этой статье.

Мобильные приложения

Мобильные приложения МФЦ включают еще больше удобных функций, которые связаны не только с предоставлением услуг центром, но будут просто полезны и в повседневной жизни каждого пользователя. Оплатить штрафы ГИБДД, получить информацию об отключении горячей воды, записаться к врачу, проверить такси, контролировать питание ребенка в школе, искать открытые вакансии можно со своего телефона в любое время суток.

Мобильное приложение Госуслуги Москвы

Приложения доступны для устройств на Android и iOS. С помощью удобной навигации в приложении можно подписаться на уведомления и получать справочную информацию или быть в курсе новостей. Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store и Google Play Market.

Если на сайте была обнаружена ошибка в данных, пожалуйста, выделите часть текста с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter.

13 пользователей получили бесплатную консультацию
Задайте свой вопрос и получите бесплатную помощь юриста!
Пример: Как можно выписаться из Челябинска и прописаться в Москве автоматически? Можно ли сделать это в Москве?
Отправляя вопрос, вы даёте согласие на обработку персональных данных
Не хотите ждать?
Звоните прямо сейчас:
8 (499) 938-43-99
Спасибо за вопрос

Данные отправлены юристу, он свяжется с Вами в течение 15 минут.
Обратите внимание: заявки, полученные после 22:00, будут обработаны на следующий день.

Не хотите ждать? Звоните прямо сейчас:
8 (499) 938-43-99
Бесплатно по России
  1. Дук Максим Евгеньевич, Москва

    Бардак творится в МФЦ города Московский ,один день просидели целый день просто так было более 60 человек на прописку и работает одно окно на прописку. А сегодня пришли в субботу и перед нами очередь в 50 человек, а рабочий день до 16:00 и с обеденным перерывом.

    1 декабря 2018
    Вопрос №1784
    Автомобильное право
    Пользователь получил бесплатный ответ через 14 минут после обращения к юристу сайта
  2. Елена,

    Невозможно дозвониться по горячей линии!! Сервис проверки готовности документа не доступен. Это как понимать? 2 способа на сайте предлагаете и оба не дают возможность проверки готовности!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?!

    16 января 2019
    Вопрос №2102
    Пользователь получил бесплатный ответ через 10 минут после обращения к юристу сайта
  3. Аноним,

    И сейчас не работает

    8 апреля 2019
    Вопрос №2061
    Пользователь получил бесплатный ответ через 6 минут после обращения к юристу сайта
  4. Елена,

    Не внимательные специалисты работают в МФЦ «Москворечье -Сабурова».
    Моя мама обратилась в МФЦ с вопросом о правильности начисления взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома, при этом ошибочно вместо платы сказала налог на капитальный ремонт.
    В результате ответ — обращайтесь в налоговую инспекцию.
    Неужели нельзя было уточнить вопрос, ведь она показывала специалисту платежку на оплату услуг за ЖКХ.
    Безграмотные, безразличные люди работают в этом МФЦ.

    12 марта 2019
    Вопрос №1037
    Пользователь получил бесплатный ответ через 15 минут после обращения к юристу сайта
  5. Леонид,

    Здравствуйте!
    конкретная жалоба на хамство и отказ в приеме документов
    МФц района Таганский,работник Погунова Анастасия Михайловна
    представилась старшей — и выдала отказ в приеме документов для аннуляции гражданского паспорта по факту смерти гражданина по отсутствии паспорта.Сообщила , что МФц не занимается выдачей и аннуляцией паспортов.
    Я сопровождал вдову, в мой адрес лились подколы, что я риэлтор(хотя таковым никогда не являлся)
    Работник , к которой мы обратились. и которая сказала, о невозможности аннуляции паспорта, не представилась,бейдж отсутствовал, вела себя вызывающе и надменно, отказалась расписаться, как работник мфц в приеме заявления(не регистрации во входящих, а именно в приеме!)
    В приложенных документах имеется вся информация
    Прошу разобраться в конкретной ситуации. Просмотреть внутренние камеры наблюдения, о чем нас предупредили и наказать виновных в хамском отношении, не принятия заявлений и выдаче надуманных отказов в принятии заявлений!
    P.S. пользуюсь услугами МФц регулярно, в качестве идеального центра всегда ставлю в пример мфц района сокольники! — вежливость,грамотный подход к решению всех вопросов и понимание! вот на кого надо равняться! — или на стажировку туда посылать!
    жалоба оформлена,здесь дублирование.

    21 апреля 2019
    Вопрос №1718
    Пользователь получил бесплатный ответ через 13 минут после обращения к юристу сайта
  6. Бессонова Нина Михайловна,

    Помещение, где располагается МФЦ района Коньково совершенно не соответствует требованиям к публичным помещениям. Я неоднократно обращалась в эту организацию на улице
    Волгина д.25-1, выводы следующего характера: тесно так, что идешь по ногам , колясочнику или человеку с больными ногами невозможно перемещение по помещению, особенно жуткий подъем на второй этаж, душно, отсутствие естественного освещения
    Безумное неуважение как к посетителям,так и к сотрудникам этого Центра ГОСУДАРСТВЕННЫХ услуг. К примеру: прекрасное помещение фмц района Даниловский

    17 мая 2019
    Вопрос №2725
    Пользователь получил бесплатный ответ через 14 минут после обращения к юристу сайта
  7. Ирина,

    Хочу обратить внимания на не профессионализм работников МФЦ Кунцево Можайский район. Они дают ложную информацию по вопросу который ты им задаёшь. Также направляют не на тот этаж можно долго сидеть и ждать вызова, а если и попадаешь на правильный этаж то тебя вызывают к столу, за которым не кто не работает и ты не можешь получить услугу, за которой пришёл. Работа этого МФЦ вызывает недоумения и разочарования в этой замечательной идеи нашего Мера.

    20 мая 2019
    Вопрос №2450
    Пользователь получил бесплатный ответ через 14 минут после обращения к юристу сайта
  8. Николай,

    «К сожалению сервис проверки временно недоступен! » Временно — это у вас как? Навсегда?

    21 июня 2019
    Вопрос №1921
    Пользователь получил бесплатный ответ через 12 минут после обращения к юристу сайта
  9. Людмила,

    Сегодня была в МФЦ г. Троицк .Сплошное безобразие .Взяли талон А 169.через 10 минут оказалось,что после 168 сразу идет 170,а 169 нет и впомине.Я была с маленьким ребенком.Стала выяснять,оуазывается у них экран на втором этаже отображает не все талоны и мой скорее всего внизу.Спустились вниз,но и там на экране нашего номера не оказалось,НО…номера со второго этажа все отображены.Говорят возмите номер по новой ,и если учесть,что жалобную книгу мне так и не предоставили,то этол просто халатное отношение к клиентам.И наладьте экраны,чтобы номера отображались на всех этажах,а не выборочно.

    26 июня 2019
    Вопрос №2484
    Пользователь получил бесплатный ответ через 8 минут после обращения к юристу сайта
  10. Ольга,

    Добрый день!
    Прошу обратить внимание Вашего руководства, что в Москве действует визовый центр, который называется МФЦ Виза (месторасположение-Каланчевская плаза). Полные непрофессионалы и фактически ОБМАН ЛЮДЕЙ!
    Логотип, шрифты и название-до степени смешения похож на Вас! Это и подкупает людей, которые потом обманывают.
    Прошу передать информацию Вашей слуюбе безопасности, маркетологам. Это негативно влияет на Ваш имидж в целом.

    4 июля 2019
    Вопрос №1840
    Пользователь получил бесплатный ответ через 9 минут после обращения к юристу сайта
  11. Александр,

    1. Прошло 5 рабочих дней, а услуга не оказана (по регламенту 3 дня).
    2. Звоню на горячую линию узнать статус по номеру моего телефона, т.к. Номер обращения забыл дома. Меня мучали пустыми вопросами 5 минут, после чего сказали, что статус я могу проверить сам на сайте по номеру обращения. А за чем мучали?
    Ужас, а не сервис

    18 июля 2019
    Вопрос №1145
    Пользователь получил бесплатный ответ через 15 минут после обращения к юристу сайта
  12. Мария,

    Здравствуйте. Закончила трудовую деятельность в августе т.е. 30.08.2019г. В пенсионный фонд обратилась 02.09.2019г. Произвели перерасчет пенсии и отправили в МФЦ для оформления социальной пенсии. Оформили все как положено, но при этом предупредили что выплачиваться социальная пенсия будет с октября месяца. А за сентябрь остаешься с голой пенсией по старости. Разве это правомерно? И это мне заявила ведущий специалист Сидорова Елена Васильевна. Я звонила юристам и мне ответили что это не правомерно. Но похоже что наша социальная защита создана чтобы нас обдирать а не помогать.

    3 сентября 2019
    Вопрос №1723
    Пользователь получил бесплатный ответ через 14 минут после обращения к юристу сайта
Получите профильную бесплатную консультацию опытного юриста по телефону прямо сейчас
Не нашли ответ?

Спросите нашего юриста и получите бесплатную консультацию. Мы поможем разобраться!

Задать вопрос
Наверх
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: